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Refonte de l'App Store, mise à jour de la Cynox Camp-Card et trois nouvelles intégrations.

Refonte de l'App Store pour le PMS

L'App Store a été entièrement unifié avec la mise en page de BEX PMS afin d’offrir une expérience de gestion plus cohérente et plus efficace. Cette mise à jour intègre les applications installées et les outils développeurs directement dans votre espace de travail principal, avec des tiroirs modaux modernes lorsque cela est possible pour une configuration d'application plus simple et plus intuitive.

Découvrez des applications locales avec le filtrage par pays

Les intégrations disponibles dans l'App Store incluent désormais des informations sur les pays dans lesquels elles sont opérationnelles. Cette amélioration vous permet de filtrer et de visualiser les applications en fonction de leurs régions opérationnelles, vous assurant ainsi que les services que vous sélectionnez sont disponibles pour votre parc ou complexe.

Accès amélioré aux objets avec les Camp-Cards Cynox

La gestion des accès et le processus d'arrivée des clients sont désormais plus fluides grâce à notre intégration améliorée avec Cynox. En enregistrant les numéros de référence des objets directement sur les Camp-Cards, vous pouvez offrir sans effort à vos clients un accès personnel aux objets avec leurs cartes attribuées, en plus de l'accès à vos installations.

Nouveau : Intégration de Vakantieveilingen via Qenner

BEX prend désormais en charge une connexion complète avec Vakantieveilingen pour atteindre le marché néerlandais des offres de loisirs. Cette intégration est gérée par le channel manager Qenner, contactez-les pour plus d'informations.

Nouveau : Efficacité comptable avec RZL Connector

L'application RZL Connector simplifie les processus financiers pour les utilisateurs du logiciel de comptabilité RZL, spécifiquement en Autriche et en Allemagne. L'application génère automatiquement des fichiers à partir des données de réservation pouvant être importés dans RZL, afin de réduire les erreurs de saisie manuelle. Des options de configuration flexibles permettent d'aligner les plages d'exportation avec des exigences comptables spécifiques.

Nouveau : Guestnet, compagnon digital des clients

Guestnet se concentre également sur la région DACH et peut fournir un assistant numérique complet pour les clients via des applications web et mobiles. Cette intégration synchronise automatiquement les profils de réservation et les données de séjour pour centraliser toutes les communications, de la pré-arrivée jusqu’au post-séjour. Les clients peuvent utiliser le portail pour réserver des services supplémentaires et accéder à des informations en temps réel via des liens magiques personnels

Consultez les nouvelles pages de frais et leurs paramètres. La semaine dernière, nous avons déjà donné un aperçu de ce qui allait changer dans la configuration et la gestion des tarifs des frais.

Plus de distinction entre les frais obligatoires et les extras

• Créez soit un frais obligatoire, soit un extra.

• Leurs formulaires de configuration respectifs sont désormais plus adaptés, ce qui rend le processus plus rapide.

Gérer les tarifs par défaut et la différenciation tarifaire séparément

• L'ouverture d'un frais permet désormais de visualiser immédiatement les paramètres tarifaires actuels.

• Spécifiez et indexez les tarifs séparément sans modifications accidentelles d'autres paramètres de frais.

TVA, réservations de groupe, segments, mises à jour du portails et gestion efficace des tâches.

Finances et comptabilité

Dates de calcul de la TVA personnalisées

Une date de calcul de la TVA spécifique peut être sélectionnée pour les factures de réservation afin de garantir une conformité totale avec les changements fiscaux, tels que les augmentations de TVA à venir. Un nouveau paramètre vous permet de choisir entre la date de départ du client ou la date de confirmation de la réservation comme date de calcul appliquée.

Modification des comptes du grand livre standard

Les utilisateurs disposant de rôles financiers avancés ont désormais la possibilité de modifier le nom des comptes du grand livre standard. En naviguant vers les comptes du grand livre dans le PMS, vous pouvez mettre à jour ces noms pour mieux les aligner sur vos exigences comptables internes.

Horodatage amélioré sur les reçus de caisse

Les reçus de caisse et leurs versions PDF correspondantes affichent désormais la date et l'heure complètes d'un paiement. Cet ajout d'un horodatage complet offre une meilleure transparence, tant pour le back-office que pour les clients, concernant le moment exact où une transaction a eu lieu.

Réservations

Création de réservations de grands groupes

Le PMS dispose désormais d'une fonction de recherche multi-hébergements dédiée, conçue pour créer des réservations de groupe pour les grands groupes. En commençant une réservation de groupe à partir du menu principal, vous pouvez gérer les disponibilités de plusieurs types et les aperçus de réservation au sein d'une interface simplifiée, ce qui accélère considérablement le traitement des réservations de groupe complexes.

Indicateurs d'anniversaire améliorés

Un nouveau filtre de date d'anniversaire a été ajouté à l'index des réservations, vous permettant d'identifier rapidement les clients fêtant leur anniversaire un jour spécifique. Pour favoriser une expérience client personnalisée, l'info-bulle de l'icône d'anniversaire affiche désormais la date de naissance exacte du client.

Notifications automatisées pour les réservations en option

Restez informé des réservations en option grâce aux nouveaux messages de réception. Des mises à jour automatisées seront envoyées chaque fois qu'une option est créée, confirmée, annulée par un client ou atteint sa date d'expiration.

Plus de segments pour les types

La liste des segments disponibles a été élargie pour inclure des catégories plus spécifiques telles que Villa, Maison dans les arbres, Tiny House et Chambre d'hôtel. L'utilisation de ces segments améliore la précision de vos intégrations avec les OTA et optimise la façon dont ces types sont filtrés pour les clients potentiels.

Portails Client et Propriétaire

Aperçu des tâches dans le portail propriétaire

Un nouvel onglet « Tâches » est désormais disponible dans le portail propriétaire, offrant aux propriétaires un aperçu clair des tâches planifiées et terminées liées à leurs objets. Assurez-vous que les propriétaires restent informés de la maintenance et des tâches en modifiant leur profil de propriétaire pour inclure les tâches dans leurs autorisations de portail.

Options de contact intégrées au portail client

Le portail client dispose d'une section dédiée contenant vos coordonnées, ce qui permet aux clients de vous contacter plus facilement. Les clients peuvent trouver votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone directement dans leur portail.

Reconnaissance visuelle des options dans les calendriers

Pour une meilleure clarté visuelle, les réservations qui sont en option sont désormais affichées en orange sur le calendrier de disponibilité annuel. Ce code couleur est appliqué dans les calendriers du portail propriétaire ainsi que sur la page de l'objet, permettant une distinction rapide entre les réservations confirmées et provisoires.

Remarque client pour les réservations propriétaires

Les propriétaires ont désormais la possibilité d'ajouter une note lors de la création d'une réservation via leur portail propriétaire. Ce nouveau champ de note permet aux propriétaires de communiquer des besoins ou des détails spécifiques lors de la réservation, reflétant l'expérience de réservation en ligne standard.

Opérations et Communication

Création de tâches avancée

Lors de la création de tâches, vous pouvez désormais utiliser un outil de sélection rapide pour affecter des tâches à tous les objets d'un type spécifique. Cela réduit considérablement l'effort manuel requis pour mettre en place des tâches de maintenance récurrentes ou spécifiques à un type dans votre parc.

Flux de travail d'assignation de tâches amélioré

Lors de l'assignation d'exécuteurs à des tâches via le menu de gestion, tous les filtres restent activés. Après avoir assigné une tâche, le système revient à votre liste précédemment filtrée, permettant un flux de travail beaucoup plus rapide lors de l'assignation de plusieurs tâches.

Titres de civilité flexibles pour s'adresser aux contacts

Le champ de titre pour les contacts et les réservataires est devenu facultatif et prend désormais en charge une gamme plus large d'options localisées. S'il est laissé vide, les communications formelles utiliseront automatiquement une salutation polie et neutre, garantissant une correspondance professionnelle même lorsque des données sont manquantes.

Les responsables informatiques et les gestionnaires de l’organisation peuvent désormais découvrir le nouveau module de gestion des applications amélioré dans leur PMS.

Comme nous l'avons partagé précédemment, la gestion de vos intégrations est désormais plus intuitive et plus accessible grâce à ce module centralisé.

Même contenu, plus de simplicité, une meilleure expérience

• L'icône vous permet d'accéder au module Apps dans la vue organisationnelle du PMS.

• Le contenu et les paramètres de vos applications n'ont pas changé.

• La nouvelle mise en page et le nouveau design soulignent davantage le fait que la gestion des intégrations fait partie intégrante de BEX PMS.

• Explorez les vues d’ensemble distinctes pour les applications disponibles, les applications installées et votre propre tableau de bord développeur.

En savoir plus : Getting started with BEX App integrations

Vos frais ne changent pas, mais les pages de configuration évoluent. Nous avons simplifié les pages de frais, devenues obsolètes, afin de rendre la création et la gestion des frais plus claires et intuitives. Cette mise à jour sera disponible dans votre PMS dès la semaine prochaine.

Une distinction plus claire entre frais obligatoires et options

Lors de la création d’un nouveau frais, vous devrez désormais indiquer s’il s’agit d’un frais obligatoire ou d’un extra optionnel. Cette distinction permet une configuration plus simple et plus logique.

Vous remarquerez également que certains paramètres sont présentés différemment, mais leur fonctionnement reste inchangé.

Gestion des prix séparée pour les frais

Lors de la création d’un frais, vous définissez toujours un prix par défaut ainsi qu’un niveau de différenciation. Cependant, la gestion détaillée des prix (y compris la différenciation) est désormais accessible séparément, aussi bien pour les nouveaux frais que pour les frais existants. Lorsque vous ouvrez un frais depuis l’aperçu, vous pouvez consulter et modifier ses prix et paramètres tarifaires indépendamment des autres réglages.

Cette amélioration permet de mettre à jour et ajuster les prix plus rapidement et plus facilement.

Indicateur de mise à jour, nouveau widget vidéo Bunny, et vérification lors de la suppression d'utilisateurs.

Les paramètres de page incluent désormais la date et l'heure de la dernière mise à jour

Dans l'onglet des paramètres de chaque page, un champ en lecture seule « Dernière mise à jour » affiche désormais la date et l'heure exactes auxquelles une page ou ses widgets associés ont été modifiés pour la dernière fois.

Nouveau widget vidéo Bunny.net

Avec le nouveau widget vidéo Bunny, les vidéos stockées et gérées via Bunny.net peuvent être facilement ajoutées aux pages. Le widget est très similaire aux autres widgets vidéo ; il suffit de lier la bonne vidéo en saisissant les identifiants vidéo Bunny.

Lien interne amélioré dans le widget Bouton

Lors de la configuration du widget Bouton pour pointer vers une autre page de votre propre site web, vous pouvez désormais cliquer sur l'icône de recherche pour trouver et ajouter facilement et rapidement la page CMS vers laquelle vous souhaitez que le bouton redirige.

Sécurité lors de la suppression d'utilisateurs

Un nouveau contrôle de sécurité pour les suppressions d'utilisateurs affiche une alerte lors d'une tentative de suppression d'un gestionnaire de compte ou d'un utilisateur principal. Ceci afin d'éviter toute perte accidentelle de données ou d'accès.

Mises à jour pour Airbnb, Booking.com, Hoseasons, les factures Peppol et nouvelle connexion Landal.

L'intégration Airbnb envoie uniquement le prix actuel

Les exigences techniques d'Airbnb ne permettent plus d'avoir plusieurs périodes tarifaires pour les frais. Pour les configurations existantes où plusieurs périodes étaient utilisées, BEX a automatiquement lié au canal une copie des frais avec uniquement le prix actuel, garantissant que vos annonces restent conformes et synchronisées.

Mises à jour manuelles des prix et dérivations tarifaires LOS pour Hoseasons

La mise à jour manuelle des tarifs directement depuis l'application d'intégration Hoseasons est désormais possible lorsqu'un flux de prix est utilisé. Vous pouvez pousser les modifications de prix vers Hoseasons instantanément sans attendre la prochaine synchronisation automatique en arrière-plan.

Il existe également une nouvelle méthode de calcul qui dérive automatiquement les prix pour cinq et six nuits à partir du prix de sept nuits (lorsqu'elle est activée). Cela garantit que votre stratégie tarifaire reste cohérente avec les normes internes de Hoseasons.

Mises à jour des messages et des taxes Booking.com

Vos messages Booking.com, y compris les notes de bienvenue et les détails sur le quartier, se synchronisent désormais avec toutes les traductions disponibles. Vos clients reçoivent des informations importantes dans leur langue préférée, dès le moment de la réservation. Si la synchronisation du contenu du « profil de l'hôte » a été activée, le message de bienvenue inclut désormais également des descriptions relatives à votre établissement Booking.com.

La taxe de séjour pour Booking.com est désormais appliquée en tant que frais d'établissement, ce qui signifie que la taxe est appliquée de la même manière pour tous les types connectés. Les clients bénéficient également d'un détail des prix amélioré.

Nouvelle synchronisation des prix pour Landal

Une nouvelle synchronisation automatique des données tarifaires entre Booking Experts et la plateforme Landal garantit des prix cohérents et à jour sur les deux systèmes. Cela élimine le besoin de gestion manuelle des prix pour les utilisateurs de Landal.

Les factures Peppol incluent des instructions de paiement et les dates de séjour

Les factures Peppol incluent désormais automatiquement des instructions de paiement complètes. Cette mise à jour ajoute l'URL du portail de paiement en ligne, l'IBAN et le BIC directement sur la facture, facilitant ainsi le règlement des soldes par les clients et partenaires via leurs méthodes préférées.

Les factures Peppol incluent également les dates spécifiques de début et de fin de séjour dès qu'elles sont disponibles. Cet ajout fournit à vos clients des détails de facturation plus complets, pour plus de transparence sur la durée du séjour sur les factures d'entreprise.

BigQuery synchronise les données des sous-domaines

L'intégration BigQuery a été enrichie d'une nouvelle dimension pour les données des sous-domaines. Les utilisateurs peuvent désormais sélectionner et synchroniser cette dimension spécifique, offrant des informations plus approfondies et des capacités de reporting plus granulaires pour les organisations disposant de plusieurs sous-domaines.

Bientôt, la gestion de vos intégrations deviendra plus intuitive et plus accessible grâce à l’introduction d’un module App Store centralisé au niveau de l’organisation dans BEX PMS.

Même contenu, plus de simplicité, une meilleure expérience

Ce redesign ne supprimera pas l’icône familière en forme d’étable dans la barre de navigation. Cependant, celle-ci vous redirigera désormais vers un nouvel espace intégré dans la vue organisation du PMS. L’actuel environnement séparé pour la gestion des intégrations disparaît donc progressivement.

Rassurez-vous : le contenu et les paramètres de vos applications restent inchangés. Les droits d’accès demeurent également réservés aux gestionnaires de l’organisation et responsables informatiques. Lors de la gestion d’une application installée, la barre de commandes sera simplement présentée sous forme de menu déroulant plus compact.

Le design de l’App Store sera entièrement harmonisé avec celui du PMS, afin de renforcer l’idée que la gestion des intégrations fait pleinement partie de BEX PMS. Les listes d’applications seront plus compactes, offrant une vue d’ensemble claire des applications disponibles et installées.

Ce redesign apporte également des améliorations côté développeurs. Ces derniers disposeront d’un tableau de bord dédié dans le module App Store, un espace qui continuera d’évoluer et de s’enrichir après le lancement de cette nouvelle version.