Updates

Offre de vente ParcVu, gestion des pages, tags et meilleure fiabilité des widgets.

Synchronisation des objets de vente avec ParcVu

Les données des objets de vente dans ParcVu peuvent désormais être directement synchronisées avec les objets de vente du CMS, grâce à la fonction « Synchroniser depuis ParcVu » accessible depuis la page d’index des objets de vente. Le bouton « Modifier dans ParcVu » sur la page de modification correspondante facilite les allers-retours entre les deux systèmes et assure un flux de travail plus fluide et cohérent.
En savoir plus : Connect to ParcVu

Gestion des pages et export optimisé

Les administrateurs du CMS peuvent maintenant supprimer des URL directement depuis l’index des pages. Un message de confirmation s’affiche afin d’éviter toute suppression accidentelle. La fonction d’exportation des pages a également été optimisée : elle s’exécute désormais jusqu’à son terme sans interruption, même pour les sites comportant un volume important de pages.

Ajout de tags aux pages

Il est désormais possible d’ajouter des tags aux pages, comme c’est déjà le cas pour les infrastructures. Ces tags permettent de mieux organiser, filtrer et structurer le contenu de votre site web. Différents types de contenus peuvent ainsi être regroupés par thématique, ce qui facilite leur gestion et leur mise en valeur.

Filtrage des articles par tags dans le widget

Le widget d’affichage des articles peut maintenant être configuré pour ne présenter que les contenus associés à une ou plusieurs tags spécifiques. Si aucune tags n’est sélectionnée, l’ensemble des articles disponibles sera affiché par défaut.

Placement fiable des widgets et gestion des contenus liés

Le fonctionnement des widgets pointant vers des contenus tels que des pages ou des événements dans BEX CMS a été amélioré. Ces optimisations réduisent les risques d’erreurs d’affichage lorsqu’un contenu lié est supprimé. La mise en page de votre site reste ainsi professionnelle et cohérente pour les visiteurs, même en cas de modifications ou de suppressions de contenu.

Ré-ordonnancement des listes amélioré

La gestion du contenu de votre site web est désormais plus intuitive grâce à des fonctionnalités de réorganisation renforcées. Utilisez la fonction « Réorganiser » pour glisser-déposer facilement des éléments dans les listes de biens, les propriétés, les réponses aux format de chaînes et les résumés de Rechercher & Réserver. Un ordre d'affichage personnalisé améliore l'expérience des vacanciers et l’efficacité de la gestion.

Réservations de groupe Booking.com, nouveaux modes de paiement et références Peppol.

Réservations de groupe Booking.com désormais prises en charge

Les réservations de groupe Booking.com sont désormais entièrement prises en charge, ce qui permet de gérer plusieurs séjours au sein d'une seule réservation. Cette mise à jour garantit une facturation précise et une synchronisation correcte de l’ensemble des séjours. Veuillez noter que les parcs nécessitant une validation manuelle du propriétaire continueront de traiter ces demandes comme des réservations individuelles afin de préserver leurs flux de travail existants.

Méthodes d'enregistrement principales et alternatives pour Booking.com

Il est désormais possible de définir une méthode d’enregistrement principale ainsi qu’une méthode alternative pour les hébergements dans l'application de Booking.com. Cette amélioration permet de fournir des instructions d’arrivée plus claires et d’offrir une expérience plus fluide aux voyageurs.

Nouvelle référence de marque Vrbo en GBP

Une nouvelle marque de référence personnalisée pour le Royaume-Uni est désormais disponible pour Vrbo, spécifiquement conçue pour la gestion en livre sterling (GBP). Les parcs ciblant le marché britannique peuvent ainsi afficher leurs annonces et gérer leurs transactions en devise locale, offrant une expérience plus adaptée aux voyageurs du Royaume-Uni.

Amélioration des références de réservation via Peppol

Les factures électroniques envoyées via Peppol incluent désormais automatiquement la référence de réservation correspondante sur tous les documents concernés.

Pour les réservations de groupe, le numéro de réservation comporte maintenant une lettre unique pour chaque réservation individuelle. Cela permet aux services financiers et aux systèmes comptables automatisés d’associer immédiatement les factures reçues à la réservation appropriée.

Installation initiale de BEX Payments : tarifs revendeurs par défaut

Lors de la première configuration de BEX Payments, les tarifs revendeurs sont désormais sélectionnés par défaut. Cette évolution simplifie le processus d’intégration des nouvelles administrations et garantit l’application immédiate des structures tarifaires les plus courantes et compétitives.

Nouveaux modes de paiement pour BEX Payments : MobilePay, Vipps et Alma

Trois nouveaux modes de paiement ont été ajoutés à BEX Payments : MobilePay, Vipps et Alma ! MobilePay et Vipps, solutions de paiement particulièrement répandues dans les pays nordiques, peuvent être configurées via votre compte Mollie et les paramètres correspondants.
Pour activer Alma, il suffit de mettre à jour les paramètres du mode de paiement concerné.

iDeal devient Wero

Le mode de paiement iDEAL a été renommé Wero sur l’ensemble de la plateforme. Les utilisateurs et les vacanciers verront désormais la nouvelle appellation et le nouveau logo partout où iDeal apparaissait auparavant. Cette évolution reflète les dernières avancées des standards de paiement européens, tout en conservant un processus de transaction identique et sécurisé.

Prise en charge des journaux multi-administration

Il est désormais possible de rattacher plusieurs administrations à un seul journal comptable pour différentes applications, notamment : ACD, AFAS, Cegid Loop, Datev Cloud, Dynamics 365 Business Central, Inqom, Minox, My Unisoft, Odoo, Pennylane, Sage 100 FR, Tiime et Xero. Cette centralisation simplifie les processus financiers des organisations gérant plusieurs administrations devant rendre compte à une structure comptable unique.

La page de réservation et l'aperçu du groupe de clients affichent désormais une alerte lorsqu’il y a une incohérence entre les tranches d'âge réservées et les dates de naissance saisies dans la liste des clients.

Sur la page de réservation, un point rouge apparaît à côté du groupe de clients concerné. Sur la page dédiée au groupe de clients pour cette réservation, une alerte plus détaillée indique précisément la nature de la discordance.

Une disparité peut survenir si le client ayant effectué la réservation commet une erreur lors de la réservation ou de la saisie des dates de naissance. Ou si un client change de tranche d’âge entre le moment de la réservation et la période du séjour (par exemple, s’il fête son anniversaire entre-temps).

Corriger la disparité

Pour résoudre l'alerte, vérifiez les dates de naissance saisies dans la liste des clients et modifiez le groupe de clients si nécessaire. Si vous pensez qu'une erreur a été commise lors de la saisie, contactez le client ayant réservé pour confirmer les informations.
Cette vérification permet d’éviter toute confusion et de garantir que les frais corrects pour chaque tranche d’âge sont appliqués.

Anniversaires, retours en caisse, comptabilisation des remises, règlements de pool, et plus encore.

Réservations

Icône et filtre d'anniversaire

Pour vous aider à personnaliser l'expérience client, une nouvelle icône d'anniversaire apparaît désormais sur les pages de réservation pour les clients fêtant leur anniversaire durant leur séjour. Cet indicateur est également visible à côté des noms dans la liste des clients, et un nouveau filtre sur la page d'index vous permet d'identifier rapidement ces occasions spéciales pour optimiser votre accueil.

Statut de paiement amélioré

Le système reflète désormais les statuts financiers plus précisément en tenant compte des paiements et remboursements en cours de traitement. Lorsqu'une transaction est en cours, le statut de paiement indiquera qu'aucune action supplémentaire n'est requise à ce moment-là, vous aidant ainsi à éviter les doubles remboursements accidentels ou les rappels de paiement prématurés.

Retours en caisse flexibles

Vous pouvez désormais traiter les retours de produits plus efficacement au niveau de la caisse en saisissant des quantités négatives. Cette mise à jour permet des remboursements flexibles même sans ticket de caisse original, garantissant un meilleur service client et une tenue précise des stocks.

Inbox améliorée

L'inbox affiche désormais le canal de communication spécifique (comme Airbnb ou Booking.com) directement dans la barre latérale de la conversation. Cela permet à votre équipe d'identifier immédiatement la source de chaque message et d'y répondre avec le contexte approprié.

Finances & Comptabilité

Comptes du grand livre personnalisés pour les remises

Vous avez désormais un meilleur contrôle sur vos rapports financiers en liant des comptes du grand livre spécifiques aux remises. Vous pouvez choisir d'utiliser le compte de loyer par défaut ou d'assigner un compte unique spécifique aux remises, permettant un suivi plus précis de vos flux de revenus.

Journalisation automatique de la TVA sur les remises

Le système s'assure désormais automatiquement que la TVA applicable sur les remises est correctement journalisée. Cette amélioration garantit que vos dossiers financiers restent exacts et conformes sans intervention manuelle.

Périodes comptables sécurisées

Un nouveau paramètre au niveau de l'organisation vous permet d'empêcher la réouverture des périodes comptables clôturées pour vos administrations. Cela garantit que les données financières restent définitives et cohérentes, favorisant des rapports fiables et une surveillance centrale.
Lire la suite : Preventing closed financial records from being reopened

Propriétaires & Portails

Calculs de règlement de groupes améliorés

Le processus de calcul et de facturation des règlements de groupes volumineux a été considérablement amélioré, réduisant le temps de traitement et ajoutant des explications plus détaillées à l'interface. De nouvelles options pour le calcul des points de groupe et un paramètre de profil propriétaire supplémentaire vous permettent de contrôler les informations partagées avec les propriétaires dans leur portail.
Lire la suite : Pool system, Owner permissions: Rent amount, rent settlements, and show calculation

Annulations à l'initiative du propriétaire

Les propriétaires ont désormais la possibilité d'annuler leurs propres réservations directement via le Portail Propriétaire avant la date d'arrivée. Lorsqu'une annulation survient, le backoffice reçoit un message interne clair, assurant une communication cohérente et une visibilité totale sur les modifications initiées par les propriétaires.

Rapports DAC7 avancés pour la copropriété

Pour soutenir les propriétés ayant plusieurs parties prenantes, vous pouvez désormais répartir manuellement les revenus immobiliers pour les rapports DAC7. Une nouvelle fonctionnalité sur la page de liste des objets vous permet d'ajouter plusieurs propriétaires déclarables et de définir des pourcentages de revenus spécifiques pour une conformité fiscale précise.

Tâches & Logistique

Ajustements de prix rapides pour les tâches

Vous pouvez désormais modifier le prix d'un frais lié à une tâche directement sur la tâche elle-même. Cela permet une modification immédiate des dépenses dès qu'elles surviennent, éliminant ainsi le besoin d'attendre l'étape de facturation pour ajuster les prix.

We have updated the Guest Portal with a new "Check-in To-do list," clearer payment details, and a mobile-friendly design to make things easier for your guests.

In the past, guests didn't always have a clear overview of what they needed to do before arriving. They had to search through emails to find payment dates or remember to fill in the guest list and license plate numbers. This could be confusing and often led to extra questions for your team.

Now, guests have a simple, branded guest portal where they can take care of everything themselves. The new Check-in To-do list shows them exactly what is missing, like the guest list, license plates or a payment. We also updated the look and feel. Upcoming bookings are at the top, and old bookings are moved to an archive. If a guest books more than one accommodation, they can now see the whole booking and all their booked accommodations in one clear overview.

Improvements for your guests:

• Do it yourself: Guests can finish their Check-in To-do list (guest list, license plates, and payments) and pay directly through the payment portal.

• Mobile friendly: The portal is now fully mobile-friendly and matches your branding, so it looks professional on any device.

• Clearer information: Guests can see payment deadlines, read more about their accommodation, and even copy the park address to navigate there easily.

• Better for group bookings: For group bookings, guests can see the total number of people and all their different booked accommodations in one screen.

Découvrez BEX Campaigns et les améliorations apportées au contenu et aux widgets

BEX Campaigns

Design professionnel pour vos campagnes d'e-mailing

BEX Campaigns propose désormais un environnement de conception plus robuste et cohérent pour vos communications clients. Grâce à l'introduction de thèmes et de polices standardisés, ainsi que d'aperçus haute fidélité, vous avez l'assurance que vos modèles d'e-mails conservent l'image de marque et l'intégrité visuelle de votre entreprise sur tous les appareils.

Filtre multi-administrations

Les campagnes incluent désormais un nouveau filtre d'administration. Les contacts peuvent être filtrés en fonction de l'administration à laquelle ils appartiennent. Les organisations gérant plusieurs administrations peuvent ainsi cibler les contacts d'une entité spécifique.

Barre de navigation dans un bloc de contenu

Pour structurer plus efficacement vos modèles d'e-mails, vous pouvez désormais utiliser le nouveau bloc de contenu « barre de navigation ». Celui-ci vous permet d'ajouter plusieurs liens directement en haut de vos e-mails.

CMS

Widget bouton amélioré avec aperçu en direct

La création de pages dans le CMS est devenue plus rapide et intuitive grâce à l'ajout d'aperçus en direct pour le widget bouton. Vous visualisez instantanément les changements de couleurs, de libellés et de styles dans l'éditeur au fur et à mesure de vos modifications, sans avoir à enregistrer ou à ouvrir un aperçu séparé pour voir le résultat final.

De plus, les utilisateurs peuvent désormais sélectionner directement une page pour créer un lien, au lieu de devoir saisir manuellement une URL.

Améliorations de la gestion de contenu

Plusieurs mises à jour ont été effectuées pour simplifier votre flux de travail dans le backoffice, notamment un correctif pour la réorganisation des éléments sur la page des équipements (Facilities) et une meilleure visibilité des dépendances de pages dans les en-têtes de votre site. Enfin, les adresses e-mail des utilisateurs sont désormais automatiquement converties en minuscules, garantissant une correspondance parfaite des données avec vos dossiers de gestion et évitant les doublons de fiches clients.

Skentel pour le Royaume-Uni, améliorations Peppol, et nouvelles intégrations comptables

Nouveau : Skentel pour les relevés de compteurs automatisés

Nous avons lancé une nouvelle intégration avec Skentel, spécifiquement conçue pour automatiser le relevé des compteurs pour le marché britannique. Cette intégration charge les données d'électricité, d'eau et de gaz directement depuis les capteurs Skentel vers BEX, éliminant ainsi le besoin de saisie manuelle des relevés de compteurs et garantissant une facturation précise des charges pour vos clients.

Amélioration de la facturation électronique BEX via Peppol

Les factures Peppol incluent désormais des délais de paiement clairs et un lien direct vers le portail de paiement, offrant ainsi aux destinataires un moyen simplifié de régler leurs soldes. Sur les factures pour les réservations de groupe envoyées via le réseau Peppol, chaque ligne de facture est précédée de sa référence de réservation correspondante, offrant une ventilation transparente des coûts par réservation.
Les notes de crédit font désormais également référence directement à la facture d'origine, ce qui facilite l'association du crédit aux documents financiers corrects pour vos destinataires.

Conditions en cas de dommages et traductions pour Booking.com

L'intégration Booking.com comprend désormais des paramètres spécifiques pour les conditions relatives au tabagisme et aux dommages. Cela permet de s'assurer que les clients sont pleinement informés de votre règlement intérieur avant leur arrivée. De plus, nous soumettons désormais les traductions des noms de types directement à Booking.com, afin de garantir que vos types soient affichés avec précision dans plusieurs langues.

Plus d'intégrations comptables : AFAS et Datev Cloud

Datev Cloud et AFAS ont été ajoutés en tant qu'intégrations de logiciels de comptabilité via la plateforme Chift. Ces intégrations facilitent un flux de données financières plus robuste et transparent entre votre système de gestion et votre logiciel de comptabilité préféré.

Exportations automatisées des journaux pour Datev

L'intégration Datev(distincte de Datev Cloud) prend désormais en charge les exportations automatisées de transactions de journaux agrégées basées sur vos paramètres de fréquence et de délai préférés. Les données financières circulent de manière transparente vers Datev, avec la possibilité de resynchroniser manuellement des transactions spécifiques si nécessaire.

Les stats de réservation reposent désormais sur la date de confirmation, et non plus sur la création, afin de garantir des données plus fiables et cohérentes.

Statistiques basées sur la confirmation

Auparavant, les statistiques de réservation étaient calculées en fonction de la date à laquelle une réservation était initialement créée. Cependant, une réservation peut souvent rester 'Pas encore confirmé' pendant un jour ou plus avant d'être officiellement confirmée ou annulée. Cela signifiait qu'une réservation confirmée aujourd'hui pouvait être comptabilisée dans les statistiques de réservation d'hier, au moment de la création de la réservation non confirmée. Cela provoquait souvent de la confusion lors de la comparaison des statistiques, car le nombre de réservations confirmées était modifié rétroactivement.

Désormais, vos statistiques refléteront la date à laquelle la réservation a été confirmée, offrant ainsi une vue d'ensemble plus stable et précise de vos performances.

Des améliorations réelles et notables pour vos données :

• Plus de décalage dans les stats : les données historiques restent cohérentes ; vous ne verrez plus de "nouvelles" réservations apparaître à des dates passées parce qu'une réservation a été confirmée plus tard.

• Meilleur alignement : vos statistiques s'alignent désormais parfaitement avec votre chiffre d'affaires confirmé et votre flux de réservations.

• Mise à jour automatique : ce changement est appliqué automatiquement à tous les tableaux de bord et rapports pertinents.